O MORHAN procura sempre evoluir e andar lado a lado com a tecnologia. Além de procurarmos soluções adequadas buscamos sempre parcerias para que possamos usufruir de tecnologias de ponta a custo baixo ou zero.
A nossa mais recente parceria foi com a startup Kayako, uma ferramenta robusta para o atendimento ao cliente que oferece desde chat, abertura de tickets de atendimento e avaliação do operador.
A utilização do Kayako será uma importante evolução para o Webhansen/Telehansen – O serviço de atendimento do MORHAN que contribui para a erradicação da hanseníase através de atendimento via tnternet. A ferramenta está em fase de teste e estamos relizando algumas adaptações mas em breve o Kayako estará à todo vapor, mas o webhansen não para estamos atendendo normalmente através do sistema antigo.
Se você tem um negócio online e precisa de uma solução completa para atender seus clientes indicamos para vocês o Kayako o mais novo parceiro do webhansen.